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Ansprechpartner

Bernhard Hagen
Stadt Meppen
Markt 43
49716 Meppen
Telefon: 05931/153-127
Fax: 05931/153-5-127
E-Mail: b.hagen@meppen.de


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Lob & Tadel

Beschwerdestelle
In der Wirtschaft hat sich die Kommunikation mit dem Kunden bereits seit langem bewährt. Auch für eine moderne Stadtverwaltung ist ein aktives Beschwerdemanagement unverzichtbar.

Wir sind besonders für Anregungen dankbar, aber auch Beschwerden werden selbstverständlich umgehend bearbeitet. Die Anregungen und Beschwerden sollen dazu beitragen, die Leistungen und das Image der Stadtverwaltung weiter zu verbessern. Sie erhalten hier die Möglichkeit, sich aktiv an der Gestaltung unserer Stadt zu beteiligen.

Zentrale Anlaufstelle für die Hinweise der Einwohner und Besucher ist das Bürgeramt. Eine mühsame Suche nach der zuständigen Stelle entfällt somit. Bürgeramtsleiter Bernhard Hagen wird die Kritik der Bevölkerung entgegennehmen, auswerten und zügig an die für die Erledigung zuständigen Fachbereiche weiterleiten. Durch die Beschwerdestelle soll Ihnen der Kontakt zur Verwaltung erleichtert werden. Das Bürgeramt mit seinen vielfältigen Serviceleistungen und großzügigen Öffnungszeiten bietet dafür ideale Voraussetzungen.

Die Beschwerdestelle ist auf vielfältige Weise erreichbar.

  • Im Zimmer 5 des Stadthauses, unmittelbar neben der Information können Bernhard Hagen Hinweise direkt mitgeteilt werden.
  • Das Bürgertelefon ist unter der Nummer 05931/153-322 geschaltet.
  • Schriftliche Kritik erreicht die Stadt Meppen über Postfach 17 51, 49707 Meppen, Fax 05931/153-5253 oder durch den Lob-und-Tadel-Kasten, der sich im Eingangsbereich des Stadthauses befindet.
  • Ferner können Sie uns mit nachfolgenden Kontaktformular ihre Stellungnahme zusenden.

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